Ofte stillede spørgsmål
Generelle spørgsmål
Når du har tilføjet den første vare du ønsker bliver du sendt videre til indkøbskurven. Herefter venter du tilbage til forsiden via. menuen eller ved at trykke på vores logo i toppen af siden. Herfra kan du nu navigere ind på andre produkter, og tilføje dem til kurven.
Alle forsendelser bliver afsendt via DAO. Leveringstiden er typisk 2 -3 hverdage. Du kan ved kassen vælge om du ønsker hjemmelevering eller levering til pakkeshop.
Levering til pakkeshop: 29 kr. (Gratis ved køb af 5 stk)
Hjemmelevering: 29 kr. (Gratis ved køb af 5 stk)
Opdateret 01/2021
Vi accepterer de fleste kredit- og debitkort, med undtagelse af Dankort. Har du et VisaDankort vil du kunne benytte dette. Vi modtager også MobilePay samt Viabill. Alle transaktioner bliver gennemført via. en sikker og krypteret SSL forbindelse
Vi bliver af og til spurgt om man automatisk bliver tilmeldt et abonnement, hvor produkterne løbende fremsendes. Svaret er nej. Alle køb på CableSmile.dk foregår som regulær handel hvor du køber produktet og vi fremsender varen. Vi arbejder ikke med en abonnement-model, og der er derfor ikke noget du behøver at opsige når du har handlet hos os.
Ja - naturligvis. Send en e-mail til cablesmile@cablesmile.dk - så retter vi din ordre efter dine ønsker :-) Tak fordi du handler hos CableSmile!
Ja, den kan du godt - vi oplever meget sjældent at CableSmile ikke er kompatibelt med et cover.
CableSmile kabelbeskytteren er udviklet til iPhone, iPads, og andre enheder der anvender de såkaldte "Lightning kabler" - De kan dog også yde effektiv beskyttelse på andre typer kabler, her skal man bare være opmærksom på at de fastsættes en smule anderledes på kablet. Nedenfor kan du se hvordan pasformen er på de forskellige enheder.
Kabler og stik kan variere i bredden alt efter fabrikant - Husk at vi altid yder 14 dages returret - du har derfor mulighed for at teste om produktet passer til din telefon.
iPhone, iPads, MAC med Lightning kabler
På disse kabler kan kabelbeskytteren monteres over selve stikket og pasform er således som vist på billedet nedenfor.
<-- tilbage til alle produkter
OBS: Nogle nyere Apple produkter heriblandt iPad Air (2020 model) og iPad Pro er begyndt at begyndt at anvende USB-C. Se nedenfor hvordan CableSmile passer på USB-C kabler.
Samsung, LG, HTC, Huawei og andre Android enheder med USB-C og Micro-USB
Micro-USB og USB-C bliver anvendt til alle Android enhder samt iPad Air 2020 og iPad Pro. På disse kabler sidder CableSmile kabelbeskytteren bag selve stikket, hvor den stadig yder beskyttelse mod brud. Se billederne nedenfor for reference:
Du skulle gerne have modtaget en ordrebekræftelse ved bestilling af dit CableSmile produkt. Tjek din indbakke (Husk at tjekke uønsket post) eller kontakt CableSmile på e-mail cablesmile@cablesmile.dk
Nej - når du handler hos CableSmile.dk bliver alle dine oplysninger sendt gennem en krypteret forbindelse. Vi distribuerer eller videresælger ikke dine oplysninger til andre virksomheder. Dit navn, telefonnummer, e-mail og adresse vil udelukkende blive anvendt i forbindelse med din ordre.